監修者松下 隆史

Amazon・Yahooショッピング!でのネット物販の専門家。前職はトラックドライバーで40代半ばから副業でネット物販を開始。4ヶ月で本業の収入越える。200名以上のネット物販のサポート、在宅で出来るネット物販の指導にてストアカアワード受賞の講師。SNS:Twitter・LINE
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執筆者中川 瞬

物販ラボ運営責任者、アマラボ(物販ツール)の共同開発者、Amazon、ebay、Yahoo!ショッピング、ヤフオク、BUYMA、メルカリ、ラクマ、ヤフオクフリマ、Mercadolibre、etsy、BONANZA、ネットショップとあらゆる販路で販売。
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こんにちは。中川瞬(@buppan_system)です。

中川

ebay輸入で仕入れた商品をキャンセルをしたい

この記事を読むことで、

この記事を書かせて頂いている私は、現在、輸出・輸入・国内の転売のノウハウをお伝えしています。

時間がない会社員の方や子育てをしている主婦の方に、指導や転売システムの提供をして、忙しくても副業で収入を得てもらっています。

この記事ではebayのキャンセル仕方について解説をしていきます。

ebayは英語のサイトということもあり、日本のヤフオクやアマゾンのように購入履歴を確認したり、到着日などを確認するのも少し億劫ですよね？

でも安心してください！！！！この記事ではそんなあなたに購入履歴の見方と、使いにくいebayの便利な機能の使い方を、徹底的に紹介していきます。

この記事を見れば日本のサイトを利用するのと同じようにebayを使えるようになります。

ebayで購入履歴を確認する方法

ebayのトップページの右上、【My eBay】をクリックします。

すると以下のようなページが紹介されます。

画面左の『Purchase history（購入履歴）』をクリックすると、購入履歴を見ることができます。

以上のような形で商品が並んでいるわけなのですが、このページをスクロールして見ることができる商品は２ヶ月以内に購入した商品のみ！

それ以前の購入履歴を見たい場合は『see others from（期間の設定）』を選ぶと、それ以前に購入した商品を表示させることができます。

さらにさらに、少しわかりにくいのですが、その下の『Order』と書かれている列は左から、

という意味です。

購入した商品を見るのであれば『orders（購入済みの商品）』を選択してください。

商品をキャンセルや返品した時『Order』を見ても商品を見ることができず、『Canceled 〜〜』をクリックすると、商品を見ることができます。

ebay購入履歴を一緒に活用する機能

ここまで商品購入履歴の見方を見てきましたが、その他覚えておくと非常に便利な機能の使い方を紹介していきます。

• メッセージの送受信
• ウォッチリストのチェック

購入した商品のメッセージの送受信

商品購入前や購入後にメッセージを送ったセラーとやり取りやり取りする場合、ホーム画面から『My ebay』→『Messages』をクリックすると以下の画面が表示されます。

キャンセセルを依頼する前にメッセージをする場合はこちらから連絡をします。

ebayでセラーにメッセージをする場合は、こちら記事を参考にしてください。

ebayセラーに質問する方法を解説!!交渉と偽物の確認に必須

https://ltd-regalo.co.jp/new-era/ebayimport/9027

こんにちは。中川瞬(@buppan_system)です。 ebayでセラーに連絡をしたい という方のために、ebayセラーに連絡する方法について解説します。 この記事を読むことで、 ebayでセラーに連絡する方法がわかります。 ebayでセラーに交渉などもすることができるようになります。この記事を書かせて頂いている私は、現在、輸出・輸入・国内の転売のノウハウをお伝えしています。時間がない会社員の方や子育てをしている主婦の方に、指導や転売システムの提供をして、忙しくても副業で収入を得てもらっています。以前、「セラーとに交渉する方...

参照したい取引履歴をクリックすると、このようにメッセージが表示されます。

返事をする場合は『Reply （返信）』をクリックします。

文章を入力したら、一番下の『Send message（メッセージを送る）』をクリックします。

写真を添付したい場合はその右の『Attach photos（写真を添付する）』を選択すると写真を添付することができます。

購入した商品をウォッチリストに追加

商品ページ閲覧して、後でその商品を参照したい時は、ウォッチリストに商品を入れるととても便利です。

ウォッチリストに商品を追加する方法はこちら

ウォッチリストの見方は、『My ebay』をクリック後に一番初めに表示されるページがウォッチリストになります。

ebay購入履歴からキャンセルをする方法

購入履歴の画面を詳しく見ていきます。

購入した商品の発送状況

一番左が『EST.DELIVERY（商品の到着日）』になります。

その右が商品の発送状態になります。

• PAID（支払い完了）
• SHIPPED（商品の発送完了）
• DELIVERED（商品が到着）

より詳しい発送状態を見たいときは『Track shipment（発送を追跡）』をクリックすると、より詳しい発送状況を見ることができます。

セラーによってはこの発送の情報の更新を放置している人もいます。なので、発送が終わった後も未だに『PAID』になっていることもしばしば。

いつまでたっても『SHIPPED』にならないようであれば、セラーに直接問い合わせをしましょう。（後述）

誤って購入してしまった時のキャンセル

商品を購入してすぐであれば『Ask to cancel this order（注文をキャンセルする）』から注文をキャンセルすることができます。

注文後時間が経つとこのフォームは消えてしまうので、別のフォームからキャンセルが必要です。（後述）

購入した商品の詳細の確認方法

金額や為替の影響、配送先の住所など、さらに詳しいものを見る場合、『I’d like to』にカーソルを当てて、『View order details（詳しい購入履歴）』か『View PayPal transaction（Paypalの詳しい購入履歴）』を選択します。

購入した商品の販売セラーに連絡

商品の発送や商品について直接質問がある場合には、『I’d like to』にカーソルを当てて、『Contact seller（セラーに連絡）』を選択して、メッセージを送ることができます。

購入した商品の販売セラーに返品する場合

商品に欠陥などがあって返品する場合。購入した商品を返品する場合。『Return this item（返品）』を選択して商品を返品することができます。

ebayで購入した商品を返金・返品してもらう方法を徹底解説

https://ltd-regalo.co.jp/new-era/ebayimport/8929

こんにちは。中川瞬(@buppan_system)です。 ebayで購入した商品を返金・返品してもらうには？ という方のために、ebayで購入した商品を返金・返品してもらう方法を解説します。 この記事を読むことで、 ebayで購入した商品を返金・返品してもらう流れがわかります。 ebayで購入した商品の返金・返品をする時の注意点がわかります。この記事を書かせて頂いている私は、現在、輸出・輸入・国内の転売のノウハウをお伝えしています。時間がない会社員の方や子育てをしている主婦の方に、指導や転売システムの提供をして、忙しくても副業...

それ以外の項目は以下の通り。

ebay輸入で仕入れた商品をキャンセルのまとめ

ebay輸入では購入した商品を購入履歴からキャンセルすることができます。

キャンセルの手続きをする前にメッセージで連絡をすることで、事前の状況などを伝えると丁寧になります。

購入履歴からキャンセルをしようとしている商品が支払い完了なのか、商品の発送完了なのか、商品が到着しているのかを確認してから、処理をしましょう。

ビジネスにトラブルはつきものです。

ebayをうまく使いこなせれば、商品管理の負担も減りトラブルにもつまずかないで対応できるようになりますので、購入履歴の見方もしっかりと抑えておきましょう。

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