カラーミーショップのレビュー表示方法や機能について解説!

こんにちは。中川瞬(@shun01224)です。

中川
カラーミーショップのレビュー表示方法について知りたい
という方のために、表示の設定方法について解説をします。

この記事を読むことで、

  1. レビュー表示がわかる
  2. お客様にレビューを書いてもらう方法がわかる
  3. レビュー機能がわかる

この記事を書かせて頂いている私は、現在、

輸出・輸入・国内の転売のノウハウをお伝えしています。

時間がない会社員の方や子育てをしている主婦の方に、指導や転売システムの提供をして、

忙しくても副業で収入を得てもらっています。

それではカラーミーショップのレビュー表示方法について解説していきます。

 

カラーミーショップレビュー機能

レビューは、お店の口コミだけでなく、実店舗で言う賑わいを表しているとも言えます。

また購入者が買おうか迷っている時に、

レビューを見て購入を決断する後押しにも繋がる大事なものです。

レビュー機能を搭載するには、レビューに関する各種設定を行い、

設定完了後表示を確認をしなければいけません。

レビューに関する各種設定

レビューに関する設定は

• レビュー機能の使用
• レビュー投稿者を限定する
• レビュー投稿者にポイントを付与する
• レビュー投稿時の入力項目の表示

の4つをそれぞれ設定しなければいけません。

• レビュー機能の使用

「レビュー機能」「レビューのメール通知」の2項目があります。

両方ともに使用するを選択します。選択をすると、

商品詳細ページに「レビューを見る」「レビューを投稿する」のリンクが表示されます。

• レビュー投稿者を限定する

「購入者のみ」と「会員のみ」のそれぞれを限定できます。

より多くのレビューを投稿してもらうために、両方とも「限定しない」を選択しましょう。

• レビュー投稿者にポイントを付与する

「投稿時にポイントを付与する機能」と「付与するポイント」の2項目があります。

投稿時にポイントを付与する機能を使用する場合は、

事前に「ポイント制度使用設定」を行ってください

「投稿時にポイントを付与する機能」を使用するを選択した場合、

付与するポイントも設定します。

ポイントを付与することで、購入者にレビューを書いてもらえる確立は格段に上がります。

ポイントの付与はお店からの財源から支出しますが、

レビューはお金で買えないお客様の声です。

リアルな声を書いてもらうことで、他のお客様の購買意欲を駆り立てます。

• レビュー投稿時の入力項目の表示

「ニックネーム」「性別」「年代」「評価」「画像」「タイトル」

「星の数」を「未使用」「表示」「必須項目」の3つからそれぞれ選択します。

お客様に気軽に書いてもらえるように「表示」を選択し、

書きたい部分を選択してもらって記載してもらうようにしましょう。

ショップでの表示を確認

各種設定を行った後は、サイトの商品ページで確認します。

反映していれば、「レビューを見る」「レビューを投稿」の2項目が表示しています。

レビュー一覧の表示方法のカスタマイズ

商品のレビューを一覧で表示させるには

• タグの記述
• デザインの調整
• レビューを表示

の3つをそれぞれ設定します。

ここで一つ注意。

レビュー一覧表示機能を使えるのは、契約プランがレギュラー以上の方です。

商品を購入しようか迷っているお客様に後押しするためにも、

レビューを一覧表示して見やすいようにカスタマイズしましょう。

タグを記述

商品詳細HTML内に以下の記述を行います。

コード内にある「value=3」はレビューの表示件数です。

お客様に表示したいレビュー表示件数を設定しましょう。

<{ if $review_item_num != “” }>
<{ if $review_use_flg }>
<{assign var=”m_num” value=3}>
<{section name=num loop=$reviewlist max=$m_num}>
<div class=”reviewlist”>
<div class=”reviewlist_datas”>
<div class=”icon_star”> <img src=”https://img.shop-pro.jp/img/review/star_<{ $reviewlist[num].star|string_format:”%02d” }>.png” /> </div>
<ul class=”review_poster”>
<li> <{ $reviewlist[num].nickname }> </li>
<li> <{ $reviewlist[num].nendai }></li>
<li> <{ $reviewlist[num].sex }> </li>
<li> <{ $reviewlist[num].date }> </li>
</ul>
</div>
<div class=”reviewlist_content”>
<div class=”review_ttl”> <{ $reviewlist[num].title }> </div>
<{if $reviewlist[num].img_url != “”}>
<img src=”<{$reviewlist[num].img_url}>” class=”review_img” width=”100″ />
<{ /if }>
<div> <{ $reviewlist[num].comment }> </div>
</div>

<!– ショップからの返信コメント–>
<{if $reviewlist[num].res_comment != “”}>
<div class=”shopcomment”>
<div class=”shopcomment_ttl”>ショップからのコメント</div>
<{ $reviewlist[num].res_comment }>(<{ $reviewlist[num].res_date }>)
</div>
<{ /if }>
</div>
<{/section}>
<{ /if }>
<{ /if }>

商品詳細HTML内に上記の記述をすることで、独自タグを追加できます。

デザインを調整

商品詳細.CSS編集画面に以下の内容を記述します。

使用しているテンプレートによってデザインが崩れる可能性があるので、

細かく確認しましょう。

.reviewlist_datas {
overflow: hidden;
zoom: 1;
margin-bottom: 10px;
}
.icon_star {
float: left;
width: 150px;
}
.review_poster li {
float: left;
margin-left: 10px;
}
.review_poster li {
list-style: none;
}
.reviewlist {
padding-bottom: 15px;
margin-bottom: 15px;
border-bottom: 1px dotted #ccc;
}
.review_ttl,
.shopcomment_ttl {
font-size: 14px;
font-weight: bold;
margin-bottom: 10px;
}
.review_img {
float: right;
margin: 0 0 10px 10px
}
.reviewlist_content {
overflow: hidden;
zoom: 1;
}
.shopcomment {
margin-top: 10px;
margin-bottom: 10px;
background: #eee;
padding: 15px;
border-radius: 6px;
}

レビューを表示

実際にレビューを表示させるには、レビュー設定画面を開き

レビュー機能の使用設定を「使用する」に設定します。

商品レビュー投稿された後、管理者ページにアクセスし、承認した後に掲載されます。

レビューの一括掲載や削除をするには?

レビューの内容によっては、

「一括で載せたい」または「削除をしたい」と考えるかもしれません。

レビューの掲載は承認制なので、

ネガティブな内容であれば承認しなければいいだけです。

しかし、なるべくなら削除をしたいものです。

ここでは一括で掲載する方法と、削除する方法の2通りについて見てみましょう。

レビューの一括掲載方法

掲載したいレビューにチェックを入れて、「一括掲載」ボタンをクリックします。

返信コメントは一括掲載には反映されないので、掲載後にレビューごとに返信を行います。

確認画面が表示されるので、「OK」をクリックして一括掲載ができます。

レビューの削除方法

削除をしたいレビューを選択して、「一括削除」ボタンをクリック。

確認画面が表示されるので、「OK」をクリックして一括で削除が完了です。

カラーミーショップで購入者のレビューを集めましょう!

ネットでは、商品を購入しようと考えている時に、

レビューを確認して購入する人も多いです。

実店舗であれば、人が沢山入っている様子が見えるととても賑わっている様子が伺えます。

しかし、ネットでは人の代わりにレビューが店の賑わい具合を表現しています。

より多くのレビューがあれば、店の対応や評価が高いとお客様は判断し、

リピーターへと繋がるかもしれません。

中にはがむしゃらに集める方や、サクラでレビューを集める方がいるでしょう。

しかし、お客様はそのようなレビューを見ても心には響きません。

誠実な対応を行い、真心を持ってサイト運営や対応をしていると、

自然とレビューは集まってきます。

時間がかかると思いますが、

他で評価が高い店ではどのような対応をしてレビューを集めているのかを分析し、

購入者のレビューが増えるお店づくりに専念しましょう。

カラーミーのレビュー機能を活用して売上を上げましょう!

カラーミーのレビュー機能は、契約プランがレギュラー以上の方でないと利用できません。

レビューを商品に記載してもらうことで、

他のお客様が購買しようか悩んでいる後押しにも繋がるため、

レビューを集められるサイト作りも意識していきましょう。

ポイントを付与する代わりにレビューをお願いするなど、方法はいくつもあります。

誠心誠意を込めたサイト設計や対応をしていれば、お客様は自然と後からついてきます。

日頃の努力も怠らず、お客様を大事にしてレビューを増やしてください。

物販を実践して結果を出されている方で、丁寧に教えてくれる方をご紹介していますので、

下の記事ぜひ読んでください。